ЦНАПи працюватимуть в електронній системі Вулик

Кабмін затвердив постанову, яка унормовує систему для автоматизації центрів надання адміністративних послуг Вулик. Про це інформується в Міністерстві цифрової трансформації України.

Вулик автоматизує запити відвідувачів, обробку документів, перевірку даних і навіть створення звітів. Це допоможе українцям витрачати менше часу на отримання послуг у ЦНАПах, а адміністраторам — якісно оптимізовувати цей процес.

Вулик створено, щоб зробити обслуговування в ЦНАПах зручним для всіх. Завдяки безоплатній електронній системі Вулик можна цифровізувати роботу, а це значно спростить надання послуг людям.

Зараз мережа ЦНАП України сягає понад 5 тисяч точок доступу. Через швидке зростання кількості центрів і збільшення запитів від громадян Мінцифра ініціювала оновлення системи. Новий функціонал створено з урахуванням потреб як користувачів, так і надавачів державних послуг, щоб зробити сервіс ще зручнішим та ефективнішим.

Міністерство цифрової трансформації України впроваджує систему Вулик за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту DT4UA, що реалізується Академією електронного управління (Естонія).